Protection de vos données personnelles chez Impulsion Coaching
Chez Impulsion Coaching, nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Impulsion Coaching, dont le siège social est situé à l'adresse suivante : 42740 Mcguire Road Apt. 604, 72634 New Amber. Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact disponible sur notre site web ou par téléphone au +32348196114.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de nos services de coaching et à la gestion de notre relation avec vous. Ces données incluent :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de contact : adresse postale, coordonnées de communication
- Données professionnelles : informations sur votre activité professionnelle, votre parcours
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site
- Données de paiement : informations bancaires pour le traitement des paiements
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre inscription à nos services de coaching
- Personnalisation de nos interventions selon vos besoins spécifiques
- Communication avec vous concernant nos services et votre suivi
- Traitement de vos paiements et gestion administrative
- Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services de coaching
- L'obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales
- Le consentement : pour l'envoi de communications marketing (si vous y avez consenti)
- L'intérêt légitime : pour la sécurité de nos systèmes et la prévention de la fraude
5. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée et raisonnable :
- Données de contrat : pendant toute la durée de notre relation contractuelle et 5 ans après son terme
- Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de consentement marketing : jusqu'à votre retrait de consentement
6. Destinataires des données
Vos données personnelles ne sont accessibles qu'aux seuls membres de notre équipe ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs fonctions. Nous pouvons être amenés à transmettre vos données à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.)
- Nos partenaires bancaires pour le traitement des paiements
- Les autorités administratives et judiciaires dans les cas prévus par la loi
7. Transferts de données hors UE
Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union Européenne, sauf si cela est nécessaire pour la fourniture de nos services et dans le respect des garanties appropriées.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez corriger vos données inexactes
- Droit d'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : vous pouvez limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : 42740 Mcguire Road Apt. 604, 72634 New Amber ou par téléphone au +32348196114. Vous pouvez également envoyer un e-mail via notre formulaire de contact.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts à nos systèmes
- Sauvegardes régulières de nos données
- Formation de notre personnel à la protection des données
- Audit régulier de nos pratiques de sécurité
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
11. Plainte auprès de l'autorité de contrôle
Si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par courrier : 42740 Mcguire Road Apt. 604, 72634 New Amber
- Par téléphone : +32348196114
- Via notre formulaire de contact sur le site web
Date de la dernière mise à jour : 09 septembre 2025